Misyonumuz:
Ülkemizin rekabet gücünü artırmak, ulusal ve uluslararası düzeyde ticareti kolaylaştırmak ve toplumun yaşam kalitesini yükseltmek için; standardizasyon faaliyetlerini tarafsız, bağımsız, etkin ve güvenilir olarak sağlamaktır.
Vizyonumuz:
Standardların belirlenmesinde, uluslararası ve bölgesel alanda tercih edilen, yönlendirici ve lider bir kuruluş olmak.
Kalite Politikamız:
Standard Hazırlama Merkezi Kalite Politikası;
Her zaman öncü ve güvenilir kalmayı sağlamak için;
- Standard hazırlama faaliyetlerini değişen şartlara paralel olarak yürütmek,
- Üreticiye, tüketiciye ve milli ekonomiye fayda sağlayacak şekilde nitelikli personel
ile ulusal standardlarımızı hazırlamak veya hazırlatmak, ülkemizin uluslararası ve
bölgesel standardizasyon çalışmalarına aktif olarak katılımını sağlamak,
- Yürürlükteki Türk Standardlarının bilimsel ve teknolojik gelişmeler ışığında
güncelliğini sağlayarak standardizasyon ile ilgili tüm taraflara zamanında ve güvenilir
hizmet vermek,
- Kalite yönetim sistemi standardı şartlarına uymak ve sürekli iyileştirmeyi sağlayarak
müşteri memnuniyetini amaç edinmektir.
15/06/2005
TSE Başkanı
Hedeflerimiz:
Standard Hazırlama Merkez Başkanlığının Kalite Hedefleri genel olarak aşağıdaki hususlar
çerçevesinde belirlenmiştir;
• CEN/CENELEC’e tam üyelik,
• Standard hazırlama çalışmalarına, başta özel sektör, kamu, üniversite, tüketici ve sivil
toplum örgütlerinin katılımını sağlamak,
• Standard satışının ve abone sayısının arttırılması,
• Maliyetlerin azaltılması,
• Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini algılayarak müşteri memnuniyetinin arttırılması,
• Müşteri şikayetleri sayısının azaltılması,
• Hatasız ve zamanında standardın müşteriye sunulması,
• İnsan kaynaklarının en etkin şekilde kullanılması,
• İş programına uyumun sağlanması.
Standard Hazırlama Merkezi Başkanlığı işleyişinde olan güncellemelere paralel olarak güncellenecektir.