TSE DENEY LABORATUVARLARI KALİTE POLİTİKASI
TSE Deney Laboratuvarları Kalite Politikası; çalışmalarını güncel Ulusal ve/veya Uluslararası standart veya tanımlanmış deney metotlarına göre, iyi teknik uygulama şartları sağlanarak mümkün olan en kısa sürede ve ekonomik olarak, tarafsızlık, bağımsızlık, dürüstlük, gizlilik, güvenilirlik ve yasal şartlar esas alınarak sürdürmektir.
TSE Deney Laboratuvarları’nın hedefi; konusunda sürekli olarak eğitilen, hedefini bilen uzman personeli ile deney metot ve standartlarına uygun, en iyi düzeyde teknolojik deney cihazları kullanmak, müşterilerden gelen deney ve yeterlilik deneyi isteklerini mümkün olan en üst seviyede karşılamak, deneylerin hassasiyetle sonuçlandırılabilmesi için gerekli referans/standart malzemeleri kullanmak, mümkün olması durumunda ulusal/uluslararası laboratuvarlarla yapılan karşılaştırma ölçümleriyle deney kalitesinin teminini etkin kılmak, müşteri memnuniyetini temel ilke sayarak, böylece muhtemel müşteri şikayetlerini en az seviyeye indirmektir.
Müşterilerimize taahhüt etmiş olduğumuz hizmetin standardını, internet ortamında beyan etmek çalışma prensibimizdir.
TSE Deney Laboratuvarları’nın amacı; Yönetim sistemlerini tüm personelin katılımıyla etkin bir şekilde uygulayarak, deney sonuçlarını ve yeterlilik deneyleri ile ilgili uygulamaları olumsuz yönde etkileyen tüm faktörleri en aza indirmektir.
TSE Deney Laboratuvarları personelinin tamamı; TS EN ISO/IEC 17025 standardının şartlarına uygun olarak hazırlanmış politika ve prosedürlere uygun olarak çalışır ve laboratuvar yönetimi TS EN ISO/IEC 17025 standardına uymayı ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için gerekli çalışmaları yapacağını taahhüt eder.
Yeterlilik deney çalışmalarında görev alan bütün personel; TS EN ISO/IEC 17043 standardının şartlarına göre oluşturulan kalite dokümantasyonunu esas alır ve hazırlanmış politika ve prosedürlere uygun olarak çalışır. Yönetim, yeterlilik deney hizmetlerinin kalitesini sağlamayı, TS EN ISO/IEC 17043 standardına uymayı ve yönetim sisteminin etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi için gerekli çalışmaları yapmayı taahhüt eder.